Чем турагентство отличается от туроператора? Особенности работы в Украине
Сегодня не искушенному туристу можно достаточно быстро растеряться при сборах на отдых. Огромное количество предложений, которые делают туристические компании, сбивают с толку. Давайте попробуем разобраться – какому туристическому агентству лучше доверить свой отпуск и отложенные для него средства. Для начала необходимо выяснить отличия турагентства от туроператора.
Итак, турагентство – это своеобразный канал связи между будущим туристом и туроператором. Сотрудники турагентства предлагают своим клиентам подготовленные туроператором пакеты услуг. Что же касается туроператора, то это более серьезный элемент туристического бизнеса. Туроператор следит за актуальными туристическими направлениями, разрабатывает и запускает комплексные туры. Именно туроператор может наиболее гибко сформировать стратегию вашего будущего отдыха.
Сотрудники туристических операторов занимаются закупкой билетов, бронируют необходимые места в отелях. В целом, туроператор берет на себя весь комплекс услуг связанных с ваши отдыхом.
Проделав комплекс необходимых работ по формированию тура, компания передает готовый продукт в тур-агентства или распространяет его самостоятельно. Стоит также отметить, что туроператор берет на себя рекламу услуги или тура, а турагентство только предлагает нужный клиенту продукт.
Турагентство может заниматься продажей туров сразу от нескольких туроператоров или быть региональным подразделением крупного туроператора.
Сотрудники туристического агентства могут предложить своим клиентам целый комплекс дополнительных услуг. К примеру, вас и ваш багаж могут доставить прямо в аэропорт. Если туроператор не предусмотрел в рамках тура бронирование отеля и заказ экскурсий – этим может заняться сотрудник турагенства.
Стоимость туров зависит от сезона и ряда прочих факторов. Крупные туроператоры могут предлагать внушительные скидки на горячие направления туров. Стоит учитывать, что покупая отдых в туристическом агентстве, вы 3-5% от уплаченной суммы отходит посреднику. Выгода заключения сделки с туристическим агентством является его возможная близость к вашему дому. Это позволит комфортно оформить все необходимые документы, пообщаться с квалифицированными сотрудниками вживую, а не решать все по телефону.
Если готовиться к поездке самостоятельно
Ошибочно полагать, что удастся сэкономить внушительную сумму, если взять все планы по реализации отдыха на себя. Вы потратите гораздо больше сил, времени, а итоговый результат может оказаться даже менее выгодным. Туристические агентства обладают необходимым опытом и средствами для оперативной подготовки качественного тура.
И что тут обсуждать? Турагенство продает тот товар, который формирует туроператор при этом туроператор зачастую работает только с агентствами, а не с клиентами напрямую. Вот и вся разница. Хотя в последнее время отслеживается рост гибридных туроператоров, которые работают на две линии фронта.