В июне LOT вводит новый класс обслуживания — Economy Plus- и LOT Economy Simple-тарифы в кратко- и среднемагистральных самолетах, предоставляя скидки до 30 процентов от обычных эконом-тарифов.
Пассажиры, которые путешествуют много классом Economy Plus будут наслаждаться бизнес-продуктом по экономически выгодной цене. У них будут специальный номер горячей линии, стойка регистрации, приоритетное обслуживание багажа и посадки, а также выделенный автобус, когда к самолету нельзя будет получить доступ от телетрапа в Варшавском аэропорту.
Читайте также: Авиакомпания low-cost запускает прямой рейс между Сан-Паулу и Сантьяго
На борту, эти пассажиры будут иметь выбор блюд, прохладительных и алкогольных напитков, как в бизнес-классе, они будут сидеть в передней части самолета и получать больше миль, чем прежде попрограмме для часто летающих пассажиров. Пассажиры класса Premium Economy, путешествующие на дальних рейсах, будут подключаться при полетах в Европе к LOT’s Economy Plus Class.
«Этот новый класс услуг направлен прежде всего на бизнес-путешественников, которые рассчитывают на высокий уровень обслуживания, но по какой-то причине не могут путешествовать бизнес-классом», — пояснил Михал Леман, руководитель отдела маркетинга LOT Polish Airlines. «Для этой группы пассажиров высокий уровень обслуживания, комфорт и возможность путешествовать быстро очень важны. С нашим новым обслуживанием Economy Plus, мы предлагаем более быструю регистрацию, посадку и приоритетное обслуживание багажа».
Читайте также: Для посещения двух новых центров отдыха в Хорватии организованы новые авиарейсы
Был также подготовлен специальный, простой и дешевый тариф под названием «LOT Economy Simple», созданный для ближнемагистральных пассажиров, которые хотят решать сами для себя, какие выбрать услуги, чтобы стоимость тарифа была самая низкая. Цена билета по этому тарифу на 30 процентов ниже, чем в стандартном эконом-классе. Экономный, простой билет, пассажир имеет возможность для регистрации онлайн или в аэропорту, а на борту подаются напитки и сладкая закуска, плюс бонусные мили для часто летающих пассажиров.
Данный тариф применяется в основном для туристов, путешествующих только с ручной кладью. Чтобы проверить багаж, там взимается дополнительно 60 злотых ($20). В обычном эконом-классе, багаж будет по-прежнему бесплатно.
Читайте также: Турция надеется принять 45 миллионов туристов в этом году
Эти новые разработки являются еще одним шагом в осуществлении плана реструктуризации. В прошлом году авиакомпания сосредоточилась прежде всего на сокращении издержек, поиске возможности для экономии и начала улучшать качество стандартов обслуживания.
«Мы значительно улучшили свои показатели в прошлом году, но сокращения расходов будет недостаточно», — сказал Sebastian Mikosz, гендиректор LOT Polish Airlines. «Для достижения устойчивой рентабельности, необходимо продолжить рост качества обслуживания и лучше заботиться о своих пассажирах, за счет расширения спектра услуг, предлагающих лучший комфорт».
